Über special Deal

Wir verbinden dich und den Hotelier für einzigartige Angebote, bestehend aus Hotel & Aktivität. Wir bieten dir mit Videos, Bildern & Blognews einen besonderen und ehrlichen Einblick.

Unsere Hoteliers sind die Architekten deines perfekten Urlaubs. Einzigartige Urlaubs-Erlebnisse entstehen durch die direkte Verbindung zwischen dir und den Hoteliers. Denn wer kann dir einen besseren Aktivitäten-Tipp in seiner Umgebung geben als der Hotelier selbst. Und es kommt noch besser: Er kann dir das ganze Bündel bestehend aus Hotel, Aktivität und wertvollen Experten-Tipps direkt anbieten.

Einzigartig sind die special Deals deshalb, weil sie die richtigen Menschen, mit den richtigen Aktivitäten am richtigen Platz verbinden – Diese neue Form der Gastfreundschaft leben wir.

 

Das Team

Unsere special Deal Architekten sind die Hoteliers...

 

Häufig gestellte Fragen

Was ist special Deal und was zeichnet uns aus?

Ein Marktplatz für Pauschalen, bei dem wir dich direkt mit dem Hotelier verbinden

Special Deal ist ein Marktplatz für Pauschalen direkt von den Hoteliers. Die Hoteliers stellen ihre aktivitätenbasierten Pauschalen bei uns online und du entdeckst und buchst die angeführten Pauschalen direkt beim jeweiligen Hotelier.

Vertrauenswürdige Services

Wir verbinden dich direkt mit dem Hotelier und nutzen dazu eine vertrauenswürdige, verschlüsselte Plattform mit allen wichtigen Standards. Die Zahlungen führst du immer direkt beim jeweiligen Hotelier durch.

24/7 Service

Wir sind vor, während und nach deinem Pauschalen-Erlebnis rund um die Uhr für dich da. Kontaktiere uns gerne via Mail oder Telefon oder stelle deine Frage direkt an den jeweiligen Hotelier.

Was bedeutet „Direkt vom und beim Hotelier“?

„Direkt vom Hotelier“ bedeutet, dass jede einzelne Pauschale auf special Deal direkt vom Hotelier zur Verfügung gestellt wird. Der Hotelier garantiert so das beste Package zum besten Preis. „Direkt beim Hotelier“ bedeutet, dass du auch jede einzelne Pauschale beim Hotelier direkt buchst.

Wie buche ich bei special Deal?

Entdecke die Pauschalen auf unserer Website und nutze dazu gerne die verschiedenen Filterfunktionen: Pauschalen-Kategorie, Region und passenden Reisezeitraum auswählen.

Wie funktioniert eine Stornierung?

Die Stornobedingungen findest du bei der jeweiligen Pauschale bereits klar ersichtlich aufgelistet und diese Informationen sind auch in der Buchungsbestätigung enthalten. Die Stornierung kann über einen Link in der Buchungsbestätigung durchgeführt werden. Bei Fragen oder Problemen wende dich gerne an uns oder direkt an den jeweiligen Hotelier.

Wie funktioniert die Zahlung?

Du führst auf unserer Website die Zahlung direkt an den jeweiligen Hotelier durch. Nach Abschluss des Buchungsprozesses erhältst du per E-Mail eine automatische Buchungsbestätigung direkt vom Hotelier. Wir garantieren eine korrekte Zahlungsabwicklung.

Wer ist der Ansprechpartner für meine gebuchte Pauschale?

Dein Ansprech- und Vertragspartner ist immer der Hotelier bzw. das Hotel deiner gebuchten Pauschalen. Deine direkte Verbindung zum Hotelier mit seinem Hotel ist uns wichtig. Selbstverständlich kannst du uns bei Fragen auch 24/7 via Mail oder Telefon erreichen.

Ich habe ein Hotel gebucht, aber keine Bestätigung per E-Mail erhalten. Was kann ich tun?

Wenn du keine Bestätigung per E-Mail erhalten hast, kann dies in einzelnen Fällen daran liegen, dass sie sich im Spamordner deines Postfaches befindet. Wenn dies nicht der Fall sein sollte, melde dich bitte bei unserem Kundenservice - per E-Mail an info@specialdeal.at oder telefonisch.

Auf der Detailseite der jeweiligen Pauschale kannst du alle wichtigen Informationen rund um die Pauschale finden: Hotelinfos und detaillierte Infos. Hier werden auch die allgemeinen Geschäfts- und Reisebedingungen des Hoteliers angezeigt und du kannst direkt beim Hotelier buchen.

Ich habe Probleme bei der Buchung - Was kann ich tun?

Falls du Probleme bei der Nutzung unserer Website hast, melde dich bitte via Mail oder auch jederzeit via Telefon. Wir helfen dir gerne.